Správa počítačů, uživatelských účtů a Microsoft 365 jako služba s garantovanou reakční dobou. Lidé ve firmě mají jedno místo, kam napsat, a jistotu, že se jim někdo věnuje. Vy máte přehled, co se řešilo a kolik to stálo.
Převezmeme provoz IT v rozsahu, jaký by měl interní IT tým: správu počítačů a mobilních zařízení, uživatelské účty a oprávnění, e-mail a Microsoft 365, tiskárny, VPN a každodenní podporu. Začínáme vstupní analýzou a narovnáním prostředí, běžný provoz pak běží v měsíčním paušálu s rezervovanou kapacitou.
S růstem firmy přestává stačit, když se o počítače a účty stará majitel nebo šikovnější kolega. Projdeme prostředí, zdokumentujeme stav, narovnáme přístupy, zálohy a zabezpečení a převezmeme provoz. Od prvního měsíce víte, kdo za IT odpovídá.
Nastavíme jasný postup pro nástup i odchod zaměstnanců: notebook připravený na první den, účty, e-mail, přístupy k dokumentům a systémům, správa zařízení přes Intune. Při odchodu se přístupy ruší a zařízení vrací, nic nezůstává otevřené.
Převezmeme tenant po předchozím dodavateli, uklidíme licence, sdílení a oprávnění, nastavíme vícefaktorové ověření a bezpečnostní politiky. Jako Microsoft CSP partner dodáváme licence v nákladové ceně a průběžně upravujeme jejich počty. Spravujeme i Google Workspace.
Požadavky nám píšete na WhatsApp nebo e-mail lidem, kteří vaše prostředí znají. Držíme rezervovanou kapacitu a garantovanou reakční dobu, většinu řešíme vzdáleně, jednou měsíčně přijedeme osobně. Každý měsíc dostanete výkaz práce po položkách.
S čím pracujeme: Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, Google Workspace, Windows, SOTI, AnyDesk.
Od koncových stanic a Microsoft 365 přes síť a servery po podnikové systémy a bezpečnost. Jedno místo, kde se požadavky evidují a řeší, a jasná odpovědnost za provoz.
Bez ticketovacího portálu. Píšete lidem, kteří vaše prostředí znají; evidenci, prioritizaci a měsíční výkaz vedeme my. Většinu požadavků řešíme vzdáleně, s garantovanou reakční dobou.
Vedle provozu řešíme i výhled: růst, novou pobočku, změnu systému, konec podpory serveru nebo licenční změny. O tom, co firmu čeká za rok, mluvíme dopředu.
Jsme malý tým: technická podpora a koordinace, dva specialisté na podnikové systémy a zázemí. Požadavky řeší lidé, kteří vaše prostředí znají a mají k němu dokumentaci.
Ke každému klientovi vedeme znalostní bázi a projektovou dokumentaci. U infrastrukturních zakázek předáváme měřicí protokoly a dokumentaci skutečného stavu. Patří vám, i kdybyste s námi jednou skončili.
Licence Microsoft 365 dodáváme a spravujeme v nákladové ceně, bez přirážky. Pro správu mobilních zařízení jsme partnerem SOTI. Umíme říct ne, když je zadání mimo to, co děláme dobře.
Pokud tu vaše otázka není, napište nám ji do zprávy.
Stačí pár vět o firmě a o tom, co řešíte. Doptáme se na detaily, abychom uměli odhadnout rozsah, a navrhneme další postup. Pokud dáváte přednost hovoru, zavolejte nebo si rezervujte půlhodinu.
Odpovídáme v pracovní dny, zpravidla do druhého dne.
Licence dodáváme a průběžně spravujeme jejich počty, bez přirážky. Pro správu mobilních zařízení jsme partnerem SOTI.
Zbraslavská 12/11, Malá Chuchle, 159 00 Praha
IČO 21170932, datová schránka 48b8ke3
Nejčastěji v Praze, středních Čechách, Liberci, Hradci Králové, Brně, Olomouci a Ostravě.
+420 736 163 662 · info@sysITsolutions.cz